افزایش فروش 8 تکنیک و راه کار کاربردی برای بالا بردن فروش و جذب مشتری راستین

اولین گام برای پیگیری مشتریان و وفادار کردن آن‌ها، ثبت شماره مشتریان است. کسب و کارهای حضوری می‌توانند با استفاده از دستگاه ثبت شماره مشتری، شماره‌های تماس مشتریان خود را ذخیره کنند و جدیدترین خبرهای کسب و کار خود را به آن‌ها اطلاع دهند. با دستگاه ثبت شماره مشتری می‌توان برای مشتریان پیامک ارسال کرد، جدیدترین تخفیف‌ها و محصولات را به آن‌ها اعلام کرد و در صورت جابجایی محل کسب و کار، آدرس جدید را به آن‌ها اطلاع داد. با تحلیل نقاط قوت و ضعف آن‌ها، می‌توانید استراتژی‌های موثرتری طراحی کنید.

در واقع یکی از مهم‌ترین و ساده‌ترین تکنیک‌های فروش، پیگیری مداوم است. فروشنده پیگیر با یادگیری سایر مهارت‌های متقاعدسازی می‌تواند قراردادهای فروش بسیاری را نهایی کند. در این مقاله تصمیم داریم چند مورد از کارآمدترین تکنیک های افزایش فروش را معرفی کنیم. در صورتی که شما هم خواهان یادگیری این تکنیک‌ها هستید، تا پایان این مقاله با ما همراه شوید. یکی از مهم‌ترین مواردی که باعث کاهش بهره‌وری در تیم‌ها می‌شود، نداشتن تصویری مشخص از نقش‌ها و مسئولیت‌های فردی است.

چرا؟ چون همه چیز را واضح می‌بینید و اگر متوجه مشکلی در جایی از قیف شدید، راحت و سریع می‌توانید آن را برطرف کنید. قیمتی که برای محصول یا خدمات خود تعیین می‌کنید، تاثیر زیادی در افزایش فروش دارد. قبل از تعیین قیمت، باید هزینه‌های تولید محصول را دقیق مشخص کرده و مشخص کنید که مشتری چرا باید این قیمت را برای محصول شما بپردازد. همچنین باید بفهمید رقبا چه قیمتی را برای محصول یا خدمات مشابه انتخاب کرده‌اند.

همچنین، ایجاد یک فرهنگ یادگیری مستمر و توسعه فردی در سازمان می‌تواند به بهبود عملکرد کمک کند. با تیم فروش خود راه‌های جدیدی برای ایجاد بسته‌ها، راه‌حل‌های بلندمدت و هر چیزی که برای جایگاه شما منطقی است، بیاندیشید. برای مثال، اگر به دنبال درک نحوه افزایش فروش در Shopify هستید، با افرادی شروع کنید که قبلاً از فروشگاه آنلاین شما خرید کرده اند. از آنجایی که شما از قبل آدرس ایمیل آنها را دارید، می توانید یک برنامه VIP ایجاد کنید که تخفیف ویژه ای برای محصولات یا خدمات جدید ارائه می دهد. هر کسب‌وکاری در دنیا به دنبال یافتن بهترین رویکرد برای اجرای مفهوم فروش تیم یا پرسنل خودش است. این امر به حدی برای هر کسب‌وکاری اهمیت دارد، که حتی بیزنس‌هایی در خصوص مشاوره افزایش فروش نیز در دنیا راه‌اندازی شده‌اند.

مدیران باید با توجه به فضای کاری خود و اصول موجود استراتژ‌ی‌های مناسب را انتخاب کنند. این روندهای ایجاد شده در کسب وکار می‌تواند به مشتریان کمک کند تا با راحتی بیشتر با محصولات آشنا شده و خریداری کنند. در دنیای امروز، رقابت در بازارهای مختلف به شدت افزایش یافته است و کسب‌وکارها برای بقا و رشد خود نیازمند اتخاذ استراتژی‌های موثر در زمینه فروش هستند. افزایش فروش نه‌ تنها به معنای افزایش درآمد است، بلکه می‌تواند به بهبود برند و ایجاد ارتباطات پایدار با مشتریان نیز منجر شود. در مقاله، 30 راهکار عملی افزایش فروش به بررسی راهکارهای عملی و اثربخش برای افزایش فروش خواهیم پرداخت.

با ایجاد ارتباط با کسب و کارهای دیگر، علاوه بر آنکه شراکت موثرتر و پرسودتری ایجاد می‌کنید، ممکن است به مشتریان منحصر به فرد جدیدی هم متصل شوید. بسیاری تلاش می‌کنند تا از طریق دیده‌شدن در این فضا فروش خود را افزایش دهند. به همین دلیل است که از هر ۱۰ کسب و کار خرده فروشی، ۹تای آن حداقل در دو شبکه اجتماعی فعال هستند (منبع). با کمی تفکر خلاق و استراتژی درست می‌توانید باعث افزایش فروش آنلاین خود به صورت قابل توجهی شوید.

در کل، وقتی از طرف شخص یا مجموعه‌ای مشتری برای‌تان فرستاده می‌شود و در نهایت آن مشتری خرید انجام می‌دهد، بخشی از مبلغ را به‌عنوان حق‌الزحمه به فرستنده پرداخت می‌کنید. مثلاً اگر گل‌فروش هستید، سعی کنید سایت شما برای جست‌وجوی عبارت گل مریم (برای مثال) در بالای نتایج نمایشی باشد؛ به این ترتیب، کلی ترافیک و بازدیدکننده جذب سایت خواهد شد. وقتی اطلاعات کاملی راجع به مشتریانتان داشته باشید، می‌دانید چه مشکلی آن‌ها را آزار می‌دهد. البته که هر فردی مشکلات مخصوص به خودش را دارد؛ اینجا صحبت از مشکل مشترکی است که راه‌حل آن در اختیار شما است. برای اینکه بتوانید مشتریان راغب بیشتری جذب کنید، اول از همه باید ویژگی‌ها، نیازها و علایق مشتریان خود را به‌خوبی بشناسید.

چرا که برخی از افراد وقتی می‌بینند امتیازها و شرایط ویژه شرکت فقط برای جذب مشتریان جدید طراحی‌شده، ناراضی یا ناامید می‌شوند. بهتر است تبلیغات فروش و بازاریابی را برای مشتریان فعلی خود به‌طور منظم ارسال کنید؛ مثلاً ماهانه یا سه ماه یک‌بار. این‌چنین برنامه‌ریزی تبلیغاتی باعث می‌شود که ارتباط با مخاطبان را حفظ کنید. همچنین تبلیغات منظم برای مشتریان فعلی، نشان می‌دهد که برای مشتری هایتان ارزش بالایی قائل هستید.

فرهنگ اعتماد، تاثیر چشمگیری بر موفقیت و بهره‌وری تیم‌های مختلف سازمان شما خواهد داشت. اگر کارکنان شما به یکدیگر اعتماد داشته‌باشند، با انرژی بیشتری سر کارشان حاضر می‌شوند، تعامل بهتری با سایر کارمندان دارند و نرخ ترک آن‌ها کمتر است. این افراد در طول روز، استرس کمتری را متحمل می‌شوند و از شغل خود رضایت بیشتری دارند؛ در نتیجه بهره‌وری و عملکرد بهتری نیز خواهند داشت.

در این مقاله، می‌خواهیم ببینیم چگونه می‌توانیم فروش خود را افزایش دهیم؛ همچنین چه راه‌هایی وجود دارد که مشتریان فعلی را به توصیهٔ برندمان به دیگران ترغیب کنیم. ارائه دوره‌های آموزشی مستقیم توسط اساتید و متخصصان در زمینه‌فروش، مانند کلاس‌های حضوری یا آموزش‌های آنلاین، می‌تواند به بهترین شیوه برای یادگیری تکنیک‌ها باشد. توسعه محصولات جدید یا گسترش خطوط محصول می‌تواند باعث جذب مشتریان جدید شود. به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوا، اعلامیه ای ارسال کنید و طرح جدید را در حساب های رسانه های اجتماعی خود ارسال کنید. سپس، وقتی یک مشتری دوستی را معرفی می‌کند، می‌توانید به طور عمومی از او نیز تشکر کنید. به جای اینکه تیم خود را ملزم به شرکت در وبینارها یا کارگاه های آموزشی خاص کنید، یک سیاست درهای باز را در نظر بگیرید که آنها را تشویق کنید تا با ایده های توسعه حرفه ای به سراغ شما بیایند.

{
• هم‌چنین برای هر بار پیگیری و اتفاقات باید در آن ثبت میشد و در واقع بدون آن دفتر شرکت هیچ اطلاعات درستی از مشتریان نداشت.
|}
• آنچه به عنوان “بازارگرمی” یا ارائه فروش شناخته می شد، اکنون از طریق تجربه مشتری رخ می دهد.
{
• زمانی که پاسخ این سوالات را بدانید، می‌توانید استراتژی فروش آنلاین در شبکه‌های اجتماعی را به شکلی کارآمدتر تنظیم و این مشتریان بالقوه را به سمت فروشگاه آنلاین خود هدایت کنید.
|}
• انتخاب روش مناسب برای فروش به ویژگی ‌های کسب‌ و کار و نیاز های مشتریان بستگی دارد.
• امروزه حضور آنلاین بسیار مهم است و کسب و کارهایی که فقط یک کانال فروش دارند ممکن است از رقابت جا بمانند.
{
• به‌جای پیشنهاد محصول یا خدمات اضافی، در این روش نسخه‌ های بالاتر یا گران ‌تر از محصول را معرفی می‌کنید.
|}

برای مثال سونی به خاطر همین پیشرفت‌های بزرگ در صنعت بازی‌سازی با بررسی دقیق نیازهای مشتریان و تطبیق آن نیازها با تکنولوژی کالای خود، توانسته است سهم بسیار بزرگی از بازار را کسب کند. توسعه روابط با مشتریان موجود از اهمیت بسیاری برخوردار است، زیرا مشتریان برای موفقیت طولانی‌مدت کسب‌وکار شما مهم هستند. این فرایند شامل ارتقاء ارتباطات با مشتریان، شناخت بهتر نیازها و ترجیحات آنها می‌شود. بر اساس پژوهش‌ها، بهتر است بین 2 تا 4 گزینه از یک محصول را هنگام فروش به مشتری معرفی کنید تا بتواند از بین آن‌ها انتخاب کند. معرفی کمتر از 2 گزینه، به مشتری حس محدودیت می‌دهد و باعث ضعف در تصمیم‌گیری او می‌شود و بیش از 4 گزینه هم مشتری را سردرگم می‌کند و او را در دام فلج تصمیم‌گیری می‌اندازد.

با انجام این موارد، وب‌سایت شما به عنوان یک منبع معتبر شناخته خواهد شد که در جذب بیشتر مشتری نیز موثرتر خواهد بود. شاید راه‌اندازی یک وب‌سایت برای ارائه محصول و  خدمات مشتریان در ابتدا خوب باشد؛ اما تنها داشتن یک وب‌سایت کافی نیست. طراحی صفحات جذاب برای معرفی محصولات و خدمات، افزایش سرعت بارگذاری و افزودن نظرات مشتریان به صفحه اصلی می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند.

زیرا آنها یک ارجاع مستقیم دریافت کرده‌اند، بدون هیچ تلاش اضافی از طرف شما. اصلاً لازم است در مورد اهمیت افزایش فروش صحبت کنیم؟ کسی هست که میزان اهمیت این موضوع را نداند؟ اما یک سوء تفاهم بزرگ در حوزه افزایش فروش وجود دارد! این موضوع باعث شده مدیران کسب‌وکارهای مختلف تصور کنند که این تنها راه افزایش فروش و موفقیت است. برای مثال، اگر شما گل فروش هستید، باید کلمات کلیدی مرتبط مانند “گل رز” را هدف بگیرید تا سایت شما در نتایج جستجو برای این عبارت در صدر قرار گیرد.

بهتر است از مشتریان بخواهید تا مشکلات خود را بیان کرده و تلاش کنید این مشکلات را رفع کنید. مشتریان قدیمی شما می‌توانند در جذب بیشتر مشتری نقش مهمی ایفا کنند. با ایجاد برنامه‌هایی که آن‌ها را تشویق به معرفی دوستانشان می‌کند، می‌توانید از مزیت‌های حضور آن‌ها بهره‌مند شوید. به عنوان مثال ارائه پاداش به مشتریانی که دیگران را به شما ارجاع می‌دهند، می‌تواند بسیار موثر باشد. این روش نه تنها باعث جذب مشتری جدید می‌شود، بلکه وفاداری مشتریان فعلی را نیز تقویت می‌کند.

مشتری‌ها ترجیحات متفاوتی دارند، مخصوصا در رابطه با کارهای بانکی سخت به روش‌های مختلف اعتماد می‌کنند. برای افزایش فروش سریع، باید تا حد امکان خرید را برای مشتری راحت کنید. با ارائه روش‌های مختلف پرداخت، مشتری می‌تواند روش دلخواه خودش را انتخاب کرده و خریدش را زودتر انجام دهد.

یکی از بهترین روش های ارتباط با مشتری و کمک به افزایش فروش محصولات داشتن همین پنل پیامکی است. در دنیای امروز، بازاریابی و راهکارهای نوین افزایش فروش به ابزاری حیاتی برای موفقیت هر کسب و کار تبدیل شده اند. این روش ها به ویژه در دنیای دیجیتال که رقابت به شدت در حال افزایش است، نقش بی بدیلی در موفقیت کسب و کارها ایفا می کنند. این کار کمی به تحقیق و بررسی و البته هزینه‌های مختلف نیاز دارد، ولی اگر به خوبی انجام شود نهایتا منجر به افزایش فروش شما خواهد شد. کمپانی‌ها عموما برای توسعه سبد محصولات خود، افزایش سهم بازار خود و افزایش فروش، شرکت‌ها و یا برندهای دیگر را تصاحب کرده و آن‌ها را خریداری می‌کنند. در خدمات آفلاین هم ایجاد چنین تجربه‌ای در بسیاری از اوقات می‌تواند موثر باشد.

درواقع باید فرقی بین مشتری‌های ثابت خود و کسانی که یکبار گذری از شما خرید می‌کنند و بعد از آن دیگر به سراغتان نمی‌آیند، ایجاد کنید و این مسئله را جدی بگیرید. این اطلاعات علاوه بر اینکه کمک می‌کند از طریق داده‌ها پرسونای مخاطب خود را بهتر بشناسید، به شما ایده‌هایی برای فروش، طرح‌های تخفیفی و امکان خرید محصولات جدید شما در اختیار می‌گذارد. با استفاده از جدیدترین تکنیک‌ های فروش، می‌توانید استراتژی‌ های خود را بهبود بخشید و فروش خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید. بهره‌ برداری از این روش‌ ها به شما کمک می‌کند تا در بازار رقابتی امروز، موفق‌ تر عمل کرده و به هدف ‌های تجاری خود دست یابید. نتیجه‌گیریافزایش فروش و سودآوری نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و اجرای استراتژی‌های موثر است.

یعنی به جای پرداختن بیش از حد به توضیحات برای مشتری، کاری کند تا مشتری در مورد مشکلات و نیازهای خود صحبت کند و برای جلب اعتماد او نشان دهد که از مشکلات مشتری درک واقعی دارد. او نه تنها باید به فکر افزایش فروش سازمان خود باشد، بلکه باید به دنبال ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتری هم باشد. یکی دیگر از روش‌های ایجاد تعامل و ارتباط با مشتریان، بهره‌مندی از سیستم‌های نرم افزاری ارتباط با مشتریان است.

یک مرکز لیزر را درنظر بگیرید که مشتریان آن خانم ها هستند ؛ می تواند تراکت را در باشگاه بانوان یا سالن های زیبایی پخش کند. ارسال پیام‌های خودکار مثل پیامک تشکر بعد از خرید و اطلاع‌رسانی‌ها نمونه‌هایی از برقراری ارتباط موثر هستن. اگر تعداد مشتری‌هاتون از یه حدی بیشتره، احتمالا انجام این کار به صورت دستی وقت زیادی ازتون می‌گیره.

ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها

پیام رسان با دارا بودن بانک پیامک مناسبتی ، گنجینه ای از متن های مناسبتی را ارائه داده است که کسب و کار ها جهت تبلیغات و یا حتی ارسال پیامک انبوه مبه مشتریان خودشان می توانند از آن استفاده کنند. این موقعیت مناسبی برای تبلیغ کسب و کار شماست که موقعیت خود را در نقشه ی گوگل ثبت نمایید و با روانه کردن مشتری به سمت خوب ، به فروش بیشتر دست پیدا خواهید کرد. برای جا نموندن از رقبا و رسیدن به جایگاه رهبری بازار، همواره باید فرصت‌های گسترش خدمات و محصولات خودتون رو بررسی کنید. در واقع اگه همین حالا در ذهنتون شرکت‌ها یا فروشگاه‌هایی رو که چند ساله مشتری اون‌ها هستید مرور کنید، متوجه تفاوت جایگاه امروز اون‌ها با روزی که کارشون رو شروع کردن می‌شید.

۷ قانون فروش موفق برایان تریسی یک سرمشق اصولی برای شما خواهد بود. اگر سرویس، محصول، تجربه و یا اطلاعات ارزشمند برای فروش دارید، تنها راه موفقیت در افزایش فروش، بدست آوردن مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی، افزایش فروش خدمات، محصول یا اطلاعات است. یک سرویس اضافی برای فروش به مشتریان، به محصولات یا خدماتتان اضافه کنید.

برای توسعه این تعریف، چیزی را ایجاد کنید که به عنوان شخصیت خریدار شناخته می شود. همچنین به عنوان آواتار مشتری شناخته می شود، این با تصور یک فرد خاص که مشتری ایده آل شما است شروع می شود. به این شخص یک نام و توصیف فیزیکی بدهید، تمام مشخصات دموگرافیک شخصی او را فهرست کنید و جنبه هایی از او را در نظر بگیرید، مانند نقاط درد، عادات و علایقش. کلام آخر این که فروش هیچ گاه از بین نخواهد رفت، چرا که تراکنش های فروش در هر کار روزمره اتفاق می افتند.

آمار می‌گوید ۸۲ درصد ترافیک اینترنت در سال ۲۰۲۲، مربوط به ویدیوها هستند؛ یعنی یک پتانسیل عالی برای جذب هرچه بیشتر بازدیدکننده. ابزارها و راهکارهای افزایش فروش بسیارند که در ادامهٔ این مطلب، راجع به مهم‌ترین آن‌ها با شما صحبت خواهیم کرد. هنگام در نظر گرفتن کسب و کارهایی که می خواهید با آنها شریک شوید خلاق باشید، اما در عین حال محتاط باشید. بحران با نام تجاری دیگر می تواند تأثیر منفی بر برند شما بگذارد، بنابراین با هر کسی که می خواهید کار کنید، به طور کامل مصاحبه کنید.

در صورتی که کسب و کارتان باشگاه مشتریان دارد و شماره تماس مشتریان خود را در اختیار دارید، می‌توانید برای آن‌ها پیامکی ارسال کنید و یک کد تخفیف چند درصدی با مدت محدود (مثلاً یک یا چند روزه) بدهید. این کار آن‌ها را ترغیب می‌کند که محصولی که نیاز دارند را در این بازه زمانی از شما خریداری کنند. هویت برند شما باید به‌ خوبی ارزش‌ها و اهداف کسب‌وکار شما را منعکس کند. این هویت شامل طراحی لوگو، رنگ‌بندی و پیام‌های تبلیغاتی است که به مشتریان کمک می‌کند تا ارتباط عاطفی با برند شما داشته باشند.

با جذب بازدیدکنندگان بیشتر، فرصت دارید که آن ها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید. در این مسیر، رعایت نکاتی چون استفاده از محتوای ارزشمند، تصاویر و ویدئوهای مرتبط، سرعت بارگذاری بالا و ایجاد دسترسی آسان به بخش های مختلف سایت، ضروری است. با استفاده از نقشه‌برداری حرارتی و ابزارهایی مانند Hotjar می‌توانید وب‌سایت خود را برای افزایش فروش بهینه کنید.

لازم نیست که نیروی پشتیبانی شما نام شخص را از او سوال کرده و سپس در پایگاه داده جستجو کند. بلکه به محض تماس شخص با سازمان شما، پاپ آپی باز می شود که نام و پروفایل او را نمایش می دهد. بخش پشتیبانی می تواند مکالمه را با “سلام آقای/خانم [نام مشتری]، چه کمکی از من برمیاد؟” شروع کند که به مشتری حس تعلق به سازمان داده و گامی مثبت در راستای بهبود تجربه ی مشتری ست. شاید این کار به افزایش فروش منجر نشود، اما قطعا رضایت مشتری را به همراه خواهد داشت. فرض کنید یک مشتری جدید که از طریق کمپین بازاریابی فروش ویژه ی نوروز جذب شده و خرید کرده است، با بخش پشتیبانی تماس بگیرد.

همچنین، فرصت‌ها و چالش‌های پیش‌روی ایران در این فضای در حال تحول بررسی شده و راهکارهایی برای تقویت جایگاه کشور در نظم نوین اقتصادی جهانی پیشنهاد می‌شود. سعی کنید یک روز کامل در هفته از فضای کار دور بمانید و کارهای مورد علاقه‌تان را انجام دهید. این کار هم انرژی ازدست‌رفته در طول هفته را بازیابی می‌کند و هم باعث می‌شود با انرژی بیشتر و ذهنی آماده‌تر سر کار حاضر شوید. تصور نکنید که اگر محصولتان عالی باشد، فروش شما تصمینی خواهید بود.

به عنوان اولین گام در این فرآیند برای گسترش دسترسی و بهبود نتیجه، نگاهی انتقادی به وب سایت خود بیندازید. به هر حال، بسیاری از کارهای بازاریابی که انجام خواهید داد، ترافیک را به سمت وب سایت شما هدایت می کند. بنابراین مطمئن شوید که در همه دستگاه ها به خوبی کار می کند و با در نظر گرفتن شخصیت خریدار شما طراحی شده است. اگر متوجه شدید که با این اهداف مطابقت ندارد، ممکن است زمان آن رسیده باشد که وب سایت خود را به روز کنید و صفحات فرود جدید را به عنوان بخشی از یک استراتژی بازاریابی تصفیه شده بسازید. می توانید این کار را با ایجاد یک نظرسنجی کوتاه از مشتریان که مستقیماً به صندوق ورودی آنها ایمیل می شود انجام دهید. راه دیگر ارائه انگیزه ای است که آنها را تشویق می کند تا در سایت هایی مانند کسب و کار گوگل یا فیس بوک اظهارنامه ارسال کنند.

۶. تبلیغات یکتانت

روابط به معنای ایجاد ارتباطی است که بر اساس اعتماد، احترام و اطمینان ساخته شده است که شما می توانید به طور مداوم محصول یا خدمات مورد نظر را ارائه دهید. از آنجایی که اعتماد بسیار مهم است، مهم است که بی‌پایان فروش آنلاین را انجام ندهید، بلکه بر خدمات عالی به مشتریان تمرکز کنید. اگر خریدار بالقوه شما فکر می‌کند تنها چیزی که به آن اهمیت می‌دهید پول است، ممکن است به جای دیگری نگاه کند – مهم نیست که برند شما چقدر عالی است.

اما شما می‌تونید با استفاده از همین موضوع و پیاده‌سازی ترفندهای قیمت‌گذاری، فروش بیشتری هم داشته باشید. به‌عنوان مثال، می‌تونید در مناسبت‌های خاص مثل روز تولد یا سالگرد ازدواج برای مشتری‌هاتون پیام تبریک ارسال کنید و به اون‌ها کد تخفیف اختصاصی هدیه بدید. هر روز تعداد کاربرانی که با موبایل خرید اینترنتی خود را انجام می‌دهند و به سایت‌های مختلف سر می‌زنند بیشتر می‎شود.

هم‌چنین این قانون در زمینه تبلیغات و درصد تبدیل سرنخ‌ها به مشتریان می‌تواند بسیار کاربردی باشد. با توجه به اینکه ۸۰ درصد بازخورد و سرنخ‌های شما حاصل ۲۰ درصد از تبلیغات و بازاریابی شماست، بهتر است در این زمینه هم تا حد ممکن بهینه‌سازی لازم را انجام دهید. در بخش دوم زمانی که شما به میزانی فروش و مشتری داشته‌اید می‌توانید با استفاده از داده‌ها این پرسونا را بهینه و دقیق‌تر کنید. داده‌های مشتریان اهمیت بسیار بالایی دارند و به شما در مسیر شناخت آنها کمک بسیار زیادی می‌کنند.

عدم توجه به نیازها و تغییرات بازار می‌تواند به معنای از دست دادن فرصت‌های ارزشمند باشد. امروزه حضور آنلاین بسیار مهم است و کسب و کارهایی که فقط یک کانال فروش دارند ممکن است از رقابت جا بمانند. ادغام کانال‌های مختلف، از وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی تا فروشگاه‌های فیزیکی، تجربه مشتری را به شدت بهبود می‌بخشد و موجب افزایش فروش می‌شود. یکی دیگر از راهکارهای افزایش فروش، ارائه رایگان محصولات یا خدمات در یک دوره آزمایشی است.

یکی از راه‌های افزایش فروش محصول یا خدمات، بازاریابی از طریق ایمیل است. مشاغل کوچک برای افزایش درآمد نیازمند تکنیک‌هایی هستند که به رشد فروش آنها کمک کند. در این مقاله روش‌های افزایش فروش اثبات شده را ارائه می‌دهیم که اگر از صاحبان چنین مشاغلی هستید می‌تواند به افزایش فروش شما کمک کند.

یکی از اصول کلیدی در بازاریابی و راهکارهای نوین افزایش فروش، شناسایی مشکلات مشتریان و ارائه راه حل های مناسب است. وقتی شما بدانید که مشتریان چه مشکلاتی دارند، می توانید محصول یا خدمت خود را به عنوان راه حل معرفی کنید. در این فرآیند، به جای تمرکز بر ویژگی های محصول، باید نشان دهید که چگونه محصول شما می تواند مشکل مشتری را حل کند. پلن افزایش فروش از طریق ایمیل یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی آنلاین است که به شما امکان ارتباط مستقیم با مشتریان خود را می‌دهد. با ارسال ایمیل‌های با کیفیت و محتوای جذاب، شما می‌توانید آن‌ها را به اقداماتی همچون خرید، ثبت‌نام یا بازدید از وب‌سایت ترغیب کنید.

در آن هر دو طرف علاوه بر اینکه به اهداف خود می‌رسیدند، مشتریان هم از استفاده همزمان از این دو سازمان منتفع می‌شدند. هم‌چنین با بررسی رقبا می‌توانید محصولاتی را پیدا کنید که آنها هم توانسته‌اند با یکدیگر تکمیل‌شان کنند. شما هرچقدر بتوانید به قول بازاری "جور بودن جنس" را برای مشتری فراهم کنید، می‌توانید انتظار یک فروش موفق را داشته باشید. ما در دوبخش و با تمرکز بر دو وجه مهم از فروش این استراتژی‌ها را بررسی می‌کنیم.

علاوه بر این بهتر است روش ترجیحی مخاطبان خود برای پرداخت را به دست بیاورید تا حتماً این بخش به عنوان اولین مسیر پرداخت در اختیار آنها قرار گیرد. احساس مشتریان وقتی که شما ترجیحات آنها را می‌دانید و به آنها اهمیت می‌دهید بسیار مثبت است و می‌تواند موجب افزایش فروش شما شود. بهتر است برای مشتریان تا جایی که می‌توانید روش‌های مختلف پرداخت قرار دهید. برای مشتریان ایجاد شده است که می‌تواند راحتی خرید را افزایش دهد و رضایت مشتریان را بهبود بخشد.

چرا مشتری‌های احتمالی شما باید محصول شما را بخرند؟ ایجاد ارزش برای محصولات و خدمات، بهترین شیوه برای ایجاد یک تعامل قوی و تحریک مشتریان بالقوه است. بر اساس نظرسنجی‌های انجام‌شده یکی از مهم‌ترین دلایل خرید نکردن مشتریان، قطع ارتباط بین فروشنده و مشتری است. در نتیجه ارتباط مستمر با مشتریان، یکی از راه‌های کلیدی برای افزایش فروش است. فهرستی از مشتریان غیرفعال تهیه کنید و به دنال راهکارهایی باشید تا دوباره آن‌ها را در جمع مشتریان فعال خود داشته باشید.

در این زمینه هم بهتر است تحقیق کنید مخاطبان هدف شما در کدام پلتفرم‌ها حضور فعال‌تری دارند. بهترین کار این است که به صورت بهینه در این فضا حضور داشته باشید تا بدون استراتژی و در تمامی این پلتفرم‌ها هزینه خود را صرف کنید. افزایش فروش یک فرآیند مداوم و نیازمند تلاش مستمر، نوآوری و سازگاری با تغییرات بازار است. 10 راهی که در این مقاله بررسی شد، تنها نقطه شروعی برای این سفر هستند. با پیاده‌سازی این روش‌ها، تحلیل عملکرد و بهبود مستمر استراتژی‌های خود، می‌توانید به افزایش فروش پایدار و رشد کسب و کار خود دست یابید.

اجازه دهید به یکی از قدیمی‌ترین اصطلاحات بازاری‌ها، یعنی «پاخور» اشاره کنیم. آن‌ها سعی می‌کردند به روش‌های مختلف مثل پخش تراکت یا حتی جارزدن، پاخور مغازه را افزایش دهند. افراد می‌توانند با تمرین و توسعه مهارت‌های فردی خود، مهارت‌های فروششان را بهبود دهد. بنابراین، می‌توانند از روش‌های متنوعی مانند شبیه‌سازی، نقش‌بازی‌ها، و تمرین‌های عملی استفاده کند. در این روند، استفاده از فرصت‌های آموزشی مختلف مانند دوره‌های آنلاین، کارگاه‌ها، کنفرانس‌ها، وبینارها و سایر رویدادهای آموزشی می‌تواند به تنوع و اعمال تجربیات مفیدی کمک کند.

وب سایت مناسبی داشته باشید

پس همیشه باید حداکثر توان خود را در ایجاد تجربه ی مشتری مثبت و به قولی “خوش خاطره” بودن مشتری از برند و سازمان شما، به کار گیرید. به همین علت، این تجربه باید به طور صحیح از جانب سازمان شما مدیریت گردد. قطعا نمی‌توانیم بگوییم یک راه باعث می‌شود به سرعت فروشتان را صد برابر کنید، افزایش فروش نیازمند صرف زمان است. پیشنهاد ما این است تکنیک‌هایی که به شما گفتیم را اجرا کنید، به فرایند فروشتان نظم بدهید و سریعتر از قبل فروشتان را زیاد کنید. روی تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ هم سرمایه‌گذاری کنید. علاوه بر این با گسترش استفاده از واتساپ به عنوان یک شبکه اجتماعی، می‌توانید روی افزایش فروش به کمک واتساپ نیز سرمایه گذاری کنید.