عدم اتصال شهرداری تهران به درگاه دولت الکترونیک / فقط برخی از خدمات قابل ارائه است



شهرداری یکی از نزدیک ترین نهادها برای ارائه خدمات عمومی به مردم است و با توسعه این خدمات انتظار شهروندان از شهرداری این است که دسترسی به کلیه خدمات شهری آسان و بدون محدودیت درون سازمانی و محلی باشد.

ارائه خدمات شهری به صورت الکترونیکی مزایای بسیاری دارد. به عنوان مثال وقتی شهروندی برای انجام کاری به شهرداری مراجعه می کند و با مشکلاتی مانند سیستم کاری نامنظم و بروکراسی اداری مواجه می شود که به دلیل آن اجرای فعالیت های اداری روند ثابت و مشخصی را طی نمی کند و با الکترونیکی شدن این موارد. خدمات، مشتریان می توانند به جای مکان فیزیکی شهرداری، وارد یک مکان مجازی در اینترنت شده و تمامی کارهای اداری خود را بدون واسطه انجام دهند.

الکترونیکی شدن فرآیندها بسیاری از مشکلات شهروندان را در دسترسی به خدمات شهری آسان کرده و روند انجام کارها را سرعت می بخشد.

در همین راستا دفاتری به نام دفاتر خدمات الکترونیک شهرداری ایجاد شده است تا مردم بدون مراجعه به شهرداری بتوانند در این دفاتر کار خود را انجام دهند.

راه اندازی این ادارات توسط شهرداری با هدف ارائه خدمات با کیفیت سریع به شهروندان، ساده سازی مراحل انجام امور اداری رسمی، جلوگیری از سفرهای متعدد در سطح شهر و اطمینان از امکان ارائه خدمات بدون مراجعه صورت گرفته است.

صدور انواع پروانه ساختمانی، ارائه خدمات نظارت فنی، خدمات بازرگانی و حرفه ای، خدمات مربوط به تفکیک و تجمیع، استعلام، رسیدگی به شکایات شهروندان، خدمات مربوط به نرخ پردازان، خدمات شهری، خدمات فنی و شهری، حمل و نقل و ترافیک، املاک و مستغلات – از جمله انواع فعالیت هایی است که به دفاتر خدمات الکترونیک شهر سپرده می شود.

خواندن
چگونه موهای خود را با سشوار فر کنیم؟

با این حال شهروندان گاهی از خدمات این ادارات ناراضی هستند.

مهدی عباسی رئیس کمیسیون معماری و شهرسازی شورای اسلامی شهر تهران در خصوص مشکلات دفاتر خدمات الکترونیک شهر گفت: عدم شفافیت در فرآیندها، وجود فرآیندهای موازی، وجود وقت گیر اداری. بوروکراسی ها، مشکلات قانونی، اعمال سلیقه در سطح منطقه و همچنین عدم توسعه در سال های اخیر از جمله مشکلات این دفاتر است.

علیرغم ارائه برخی خدمات عمومی در دفاتر خدمات الکترونیک شهر، این امر باید بر اساس «بند هفت قانون بودجه» مبنی بر «کلیه دستگاه های اجرایی و نهادهای عمومی موظف به راه اندازی پنجره خدمات» باشد. تقسیم بندی تا پایان شهریور 1401 برای هوشمندسازی خود و ارائه حداقل 30 درصد از پرکاربردترین خدمات به صورت آفلاین و آنلاین به مردم. سال

سخنگوی شورای شهر تهران در گفتگو با باشگاه خبرنگاران جوان گفت: خدمات الکترونیک شهرداری تهران در دفاتر خدمات الکترونیک شهر ارائه می شود و هنوز به پنجره خدمات الکترونیکی دولت متصل نشده است.

نادعلی گفت: بر اساس اطلاعات دریافتی از مرکز فوای شهرداری تهران، هماهنگی های لازم با پورتال دولت الکترونیک در حال انجام است و مقدمات ارائه بخشی از خدمات شهرداری تهران در خدمات دولت الکترونیک فراهم شده است. پنجره

وی افزود: از آنجایی که دفاتر الکترونیک شهرستان به ارائه خدمات تخصصی شهرستانی می پردازند و متخصصان نیز در این دفاتر حضور دارند، برخی خدمات در ویترین بلوک دولتی خدمات فکری قابل ارائه نیست.

سخنگوی شورای شهر تهران گفت: برای اتصال خدمات قابل ارائه در پرتال خدمات الکترونیک دولت «هم افزایی» در حال اجراست اما خدمات تخصصی شهرداری در همان دفاتر خدمات الکترونیک شهر ارائه می شود.

خواندن
5 نکته مهم در نگهداری ظروف مسی و افزایش عمر آنها هنرچی

حال با توجه به اینکه تنها ۲۶ روز تا پایان مهلت قانونی اتصال خدمات شهرداری تهران به پنجره سازمان اطلاعات دولت باقی مانده است، آیا این سرویس ها به پنجره سازمان اطلاعات دولت متصل خواهند شد؟

باشگاه خبرنگاران جوان قبل از اجرای قانون به این موضوع می پردازد.

گزارش نوشین نصاری

دیدگاهتان را بنویسید

hacklink al hd film izle php shell indir siber güvenlik android rat duşakabin fiyatları hack forum fethiye escort bayan escort - vip elit escort html nullednulled themesOmegleMobil Ödeme Bozdurmarekorbetgenco bahis